Case NDD Tech e a Transformação Digital na Gestão de Recompensas

📍 Cenário Antes da Implementação

O programa de reconhecimento já existia, mas a experiência do colaborador era prejudicada pela demora devida ao processo manual na entrega dos vouchers físicos na sede da empresa, mesmo o colaborador estando no home office.

⚠️ O processo manual gerava frustrações e desmotivação, reduzindo o impacto positivo da plataforma.
⚠️ A logística de distribuição dos vouchers físicos demandava esforço extra da equipe de gestão.

🚀 Solução Implementada

Para otimizar o programa e melhorar a experiência dos colaboradores, implementamos:

✅ Vouchers digitais com QR Code – Resgates instantâneos em fornecedores locais vouchers importados.
✅ Integração com parceiros – Envio automático de vouchers adquiridos do parceiro direto ou de terceiros, eliminando processos manuais.
✅ Interface intuitiva – Colaboradores podem acompanhar e resgatar seus prêmios de forma ágil e transparente.

📊 Resultados Obtidos

🔥 Redução do tempo de entrega de recompensas de 2 dias para minutos.
📈 Aumento do número de resgates devido à facilidade de uso.
😊 Melhora na satisfação dos colaboradores, refletida maior resgate das recompensas locais sem papel e tempo de espera.
🔄 Redução da carga operacional da equipe de gestão, permitindo foco em melhorias estratégicas.

💬 Depoimento

"Antes, o colaborador precisava esperar ou se deslocar até a empresa, mesmo nos dias de home office, para receber sua recompensa. Isso quebrava um pouco a experiência do reconhecimento e a experiencia da recompensa. Agora, com os vouchers digitais via QR Code, o processo é acelerado e quase instantâneo. Isso melhorou muito o engajamento e valorização do programa na empresa."

– Daniel Borba de Souza, Comitê 4Merit NDD Tech.